• Tiếng Việt
  • English

Trang chủ / Tuyển dụng / 

Nhân viên Helpdesk tại Hà Nội
Nhân viên Helpdesk tại Hà Nội

Nơi làm việc: 

Hà nội

Kinh nghiệm: 

Từ 6 tháng

Lương: 

Thỏa thuận

Ngành nghề:

Hỗ trợ kỹ thuật

Bằng cấp: 

Cao đẳng | Đại học

Loại công việc: 

Fulltime

1. Mô tả công việc

Hỗ trợ Khách hàng

  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại khách hàng (Khi có yêu cầu)
  • Thông báo khách hàng qua Mail, Zalo, Skype, Telegram,…( Khi có sự cố hoặc lịch bảo trì)
  • Test brandname, account, dải số theo yêu cầu của Khách hàng và nội bộ

Hỗ trợ nội bộ

  • Theo dõi server, dịch vụ
  • Hỗ trợ test dịch vụ, kiểm tra tin nhắn, kiểm tra log theo yêu cầu của kinh doanh, khách hàng.
  • Monitor mã lỗi qua Telegram và Gportal để thông báo kịp thời cho kinh doanh và kỹ thuật khi có mã lỗi tăng đột biến
  • Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp

2. Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp
  • Kỹ năng vi tính văn phòng cơ bản
  • Nhiệt tình, trách nhiệm với công việc, tinh thần ham học hỏi cao
3. Quyền lợi và chế độ
  • Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng + Thưởng
  • Thời gian làm việc: luân phiên theo ca, 1 ca/ngày. Ca sáng từ 8h – 16h, ca tối từ 16h – 22h từ thứ 2 – Chủ nhật (01 tuần nghỉ 02 ngày theo thực tế phân ca)
  • Cơ hội làm việc với dự án thách thức & sáng tạo
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng
  • Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng Công ty.
  • Khám sức khỏe định kỳ cho CBNV.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
  • Cơ hội được công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cao cấp
  • Thưởng lễ tết: Quốc Khánh, Quốc tế Lao động, Tết âm lịch, Tết dương lịch, quà trung thu quà sinh nhật.
  • Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lợi nhuận (tùy thuộc kết quả kinh doanh của Công ty).
  • Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức trong ngành, chia sẻ trong và ngoài công ty
  • Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung, sáng tạo
  • Tham gia các hoạt động company trip, ngoại khóa khác vô cùng thú vị

4. Thông tin liên hệ

  • CV ứng tuyển vui lòng gửi theo cú pháp: [Vị trí ứng tuyển] – Tên ứng viên gửi tới email: hr@gapit.com.vn
  • Điện thoại: (+84) 24 3512 1928
  • Địa điểm làm việc: D10 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội

Hồ sơ ứng tuyển

  • CV của ứng viên
  • Bản scan bằng cấp, chứng chỉ

Gửi bộ hồ sơ ứng tuyển hoàn chỉnh theo cú pháp:
[Vị trí ứng tuyển] – Tên ứng viên gửi tới email: hr@gapit.com.vn

Download CV mẫu

Ứng tuyển CV

Vui lòng điền vào form ứng tuyển bên dưới để gửi cho chúng tôi

    Phòng nhân sự

    • Địa điểm làm việc: Phòng 902, Tầng 9, D10 Giảng Võ, Phường Giảng Võ, TP. Hà Nội
    • Email: hr@gapit.com.vn

    MS. Mai

    Phòng nhân sự

    Tel: (+84) 24 3512 1928

    Tìm kiếm cơ hội tại GAPIT