Data Driven là gì? Cách thức ứng dụng Data Driven trong từng phòng ban

Data Driven là gì? Cách thức ứng dụng Data Driven trong từng phòng ban

Khi nền kinh tế số đang tái định hình cách các doanh nghiệp vận hành trên thị trường, trực giác, kinh nghiệm hay lý trí không còn là cơ sở để ra quyết định. Dữ liệu (Data) mới là minh chứng thực tế nhất, minh bạch nhất để dựa vào.  Sự trỗi dậy của làn sóng chuyển đổi số đã đưa cụm từ data driven đến gần hơn với công chúng, trở thành yếu tố mà các doanh nghiệp ở mọi quy mô đều muốn đưa vào chiến lược vận hành. Vậy, bản chất của data driven là gì, các mô hình phân tích dữ liệu khác nhau như thế nào và cách ứng dụng trong thực tế ra sao? Hãy cùng GAPIT tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây. Data Driven là gì? Data Driven (Định hướng dữ liệu/Dựa trên dữ liệu) là thuật ngữ mô tả quá trình đưa ra chiến lược hoặc quyết định dựa trên nền tảng các hoạt động thu thập, phân tích và diễn giải số liệu, bằng chứng một cách khách quan. Thay vì dựa vào trực giác, dữ liệu là cơ sở để đánh giá tình hình thực tế, xác định vấn đề và lựa chọn phương hướng hành động. Các quyết định đưa ra đều có cơ sở minh bạch và được minh chứng bằng dữ liệu cụ thể. Dữ liệu được sử dụng trong data driven có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau như hành vi khách hàng, doanh số bán hàng, thống kê hiệu quả chiến dịch...

Đọc thêm
Nghịch lý AI chăm sóc khách hàng: Công cụ cá nhân hóa hay nỗi thất vọng mang tên “tin nhắn tự động”?

Nghịch lý AI chăm sóc khách hàng: Công cụ cá nhân hóa hay nỗi thất vọng mang tên “tin nhắn tự động”?

Trong thời đại chuyển đổi số, tốc độ và sự tiện lợi không còn là ưu điểm, mà trở thành kỳ vọng cơ bản của mọi khách hàng. AI (Artificial Intelligence) chăm sóc khách hàng là công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp duy trì dịch vụ 24/7 với chi phí tối ưu, tiết kiệm...

Đọc thêm
Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là gì? Bí quyết tối ưu 6 điểm chạm khách hàng bùng nổ doanh số

Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là gì? Bí quyết tối ưu 6 điểm chạm khách hàng bùng nổ doanh số

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ và thương mại điện tử đang bùng nổ, hành vi mua sắm của khách hàng đã thay đổi hoàn toàn. Không còn chỉ trung thành với một kênh duy nhất, khi khách hàng có nhiều lựa chọn về điểm bán, họ có xu hướng lựa chọn kênh bán mang lại sự thuận...

Đọc thêm
Dự Đoán 5 Xu Hướng CPaaS Mới Nhất Trong Năm Tới

Dự Đoán 5 Xu Hướng CPaaS Mới Nhất Trong Năm Tới

Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lĩnh vực Communication Platform as a Service (CPaaS), khi thị trường toàn cầu dự kiến đạt giá trị lên tới 22,89 tỷ USD, tăng trưởng mạnh mẽ từ mức 19,26 tỷ USD năm 2024. Sự tăng trưởng này phản ánh nhu cầu ngày càng...

Đọc thêm
5 Xu Hướng Mobile Marketing Không Thể Bỏ Qua Năm 2025

5 Xu Hướng Mobile Marketing Không Thể Bỏ Qua Năm 2025

Các thiết bị di động đã trở thành vật bất ly thân trong cuộc sống hiện đại, gắn liền với mọi hoạt động hàng ngày của con người. Trước thực tế này, nhiều doanh nghiệp đã và đang đẩy mạnh chiến lược mobile marketing như một công cụ then chốt để tiếp cận và kết nối sâu...

Đọc thêm
Giải pháp MarTech lý tưởng cho doanh nghiệp Việt bắt đầu hành trình chuyển đổi số – HubSpot – có gì nổi bật?

Giải pháp MarTech lý tưởng cho doanh nghiệp Việt bắt đầu hành trình chuyển đổi số – HubSpot – có gì nổi bật?

Trong thời đại chuyển đổi số, doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp khó khăn khi triển khai các giải pháp MarTech do hạn chế về ngân sách, nhân sự và nguồn lực kỹ thuật. HubSpot xuất hiện như một giải pháp tích hợp toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý hoạt động...

Đọc thêm
Gửi Tin Hàng Loạt Hay Tương Tác Hội Thoại? Đâu Là Lựa Chọn Tốt Nhất Để Tiếp Cận Khách Hàng

Gửi Tin Hàng Loạt Hay Tương Tác Hội Thoại? Đâu Là Lựa Chọn Tốt Nhất Để Tiếp Cận Khách Hàng

Gửi tin là một hoạt động thiết yếu trong chiến lược tiếp cận khách hàng, giúp tạo ra những điểm chạm kết nối giữa khách hàng và thương hiệu. Trước đây, nhiều doanh nghiệp thường sử dụng phương pháp gửi tin hàng loạt để tiếp cận rộng rãi người tiêu dùng. Tuy nhiên, với...

Đọc thêm