1. Mô tả công việc
1.1. Vai trò PM – Quản lý dự án trên kênh Zalo (gồm B2B và B2C)
– Lập kế hoạch triển khai
– Phối hợp nội bộ: kỹ thuật – sản phẩm – CS – đối tác /nhà cung cấp
– Quản lý tiến độ, rủi ro, chất lượng
– Go-live, UAT, nghiệm thu
– Kế hoạch phát triển kinh doanh dịch vụ
1.2. Vai trò AM – Quản lý khách hàng
– Đầu mối liên hệ chính với khách hàng được giao
– Chốt deal (nếu kiêm vai trò sales)
– Theo dõi SLA, support, escalation
– Gia hạn hợp đồng
– Upsell / cross-sell
– Xây dựng quan hệ dài hạn với khách hàng
2. Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiêm trong ngành Saas, viễn thông, công nghệ
- Có khả năng nghiên cứu và chịu trách nhiệm dự án
- Tiếng anh thành thạo
- Ưu tiên ứng viên HCM hoặc HN
3. Quyền lợi và chế độ
- Thu nhập: cạnh tranh
- Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 6 (nghỉ T7&CN)
- Cơ hội làm việc với dự án lớn
- Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ cho CBNV
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Cơ hội được công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cao cấp
- Thưởng lễ tết: Quốc Khánh, Quốc tế Lao động, Tết âm lịch, Tết dương lịch, quà trung thu quà sinh nhật
- Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lợi nhuận, thưởng quý (tùy thuộc kết quả kinh doanh của Công ty)
- Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức trong ngành, chia sẻ trong và ngoài công ty
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung, sáng tạo
- Tham gia các hoạt động company trip, ngoại khóa khác vô cùng thú vị
4. Thông tin liên hệ
- CV ứng tuyển vui lòng gửi theo cú pháp: [Vị trí ứng tuyển] – Tên ứng viên gửi tới email: hr@gapit.com.vn
- Điện thoại: (+84) 24 3512 1928
- Địa điểm làm việc: Phòng 2106, Tầng 21, Số 459C Bạch Mai, Phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
