bởi huongttl | 26/11/2025 | Kiến thức |
Trong thời đại chuyển đổi số, tốc độ và sự tiện lợi không còn là ưu điểm, mà trở thành kỳ vọng cơ bản của mọi khách hàng. AI (Artificial Intelligence) chăm sóc khách hàng là công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp duy trì dịch vụ 24/7 với chi phí tối ưu, tiết kiệm...
bởi huongttl | 26/11/2025 | Kiến thức |
Trong bối cảnh thị trường bán lẻ và thương mại điện tử đang bùng nổ, hành vi mua sắm của khách hàng đã thay đổi hoàn toàn. Không còn chỉ trung thành với một kênh duy nhất, khi khách hàng có nhiều lựa chọn về điểm bán, họ có xu hướng lựa chọn kênh bán mang lại sự thuận...
bởi huongttl | 02/11/2025 | Kiến thức |
Giai đoạn cuối năm, khoảng thời gian diễn ra các dịp lễ như Black Friday, Giáng sinh, năm mới …, thường được xem là cao điểm của chu kỳ kinh doanh với hầu hết các doanh nghiệp, khi nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tăng cao. Lúc này, hành trình mua sắm được rút gọn,...
bởi huongttl | 01/11/2025 | Tin GAPIT |
Kính gửi Quý Khách hàng và Đối tác, Công ty Cổ phần GAPIT xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Đối tác, kể từ ngày 01/11/2025, Công ty chúng tôi có sự thay đổi địa chỉ liên hệ (áp dụng đối với việc nhận thư từ, công văn, tài liệu và tổ chức các buổi làm việc...
bởi huongttl | 24/10/2025 | Tin GAPIT |
THU – Những cơn gió heo may gõ cửa báo hiệu thu về, những gam màu hay thức quà đặc trưng của mùa thu đang len lỏi khắp các con phố. Thu còn là mùa “thu hoạch”, đây là lúc chúng ta cùng nhau nhìn lại những hạt giống đã gieo trồng, ươm mầm và trổ hoa sau thời gian...
bởi tamtt | 01/10/2025 | Chuyên Trang Marketing Solutions |
Từ những chiến dịch quảng cáo phủ sóng trên hầu hết các kênh truyền hình, đến những tin nhắn được gửi hàng loạt tới điện thoại cá nhân của khách hàng tiềm năng, cho đến từng cuộc hội thoại cá nhân hóa – đây là hành trình chuyển mình mà các thương hiệu Việt Nam...
bởi tamtt | 30/09/2025 | Chuyên Trang Marketing Solutions |
Thị trường ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) Việt Nam đang bước vào giai đoạn mới đầy thách thức, nhưng cũng chứa đựng nhiều cơ hội tiềm năng. GDP Quý 1/2025 được báo cáo ước tính tăng 6,93% so với cùng kỳ năm trước đó, đạt mức tăng cao nhất so với Quý 1 các năm trong...
bởi huongttl | 29/09/2025 | Chuyên Trang Marketing Solutions |
Google từng lên kế hoạch loại bỏ hoàn toàn cookie của bên thứ ba trên Chrome vào năm 2020, một động thái xuất phát từ sự chỉ trích ngày càng nghiêm trọng của công chúng về vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân. Vì nhiều lý do, dự án này bị trì hoãn dần qua các năm, và đến...
bởi tamtt | 09/09/2025 | Chuyên Trang Marketing Solutions |
Trong khi nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay với việc quản lý danh sách khách hàng thủ công hoặc chỉ nhập danh sách vào CRM rồi để đó, gọi điện thủ công theo kiểu “vét cạn” và gửi email chung chung không cá nhân hóa, thì những đối thủ thông minh đã âm...
bởi tamtt | 03/09/2025 | Chuyên Trang Marketing Solutions |
Trong thời đại số hóa hiện nay, khách hàng không còn bó buộc vào một kênh giao tiếp duy nhất. Họ có thể bắt đầu tìm hiểu sản phẩm trên website, tương tác qua mạng xã hội, mua hàng tại cửa hàng và yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng di động – tất cả trong cùng một hành...