Tiềm Năng Của RCS Trong Hoạt Động Kinh Doanh Tại Doanh Nghiệp

Tiềm Năng Của RCS Trong Hoạt Động Kinh Doanh Tại Doanh Nghiệp

Vào năm 1992, Neil Papworth đã gửi tin nhắn SMS đầu tiên từ máy tính cá nhân của mình đến Richard Jarvis của Vodafone, với nội dung đơn giản: “Merry Christmas”. Kể từ đó, SMS đã trở thành kênh giao tiếp chính giữa doanh nghiệp và khách hàng trên toàn cầu, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng.  Ngày nay, với nhu cầu tương tác ngày càng cao, RCS Messaging ra đời như một bước tất yếu trong sự phát triển của SMS, mang đến trải nghiệm nhắn tin đa dạng và tối ưu hơn cho cả doanh nghiệp lẫn người dùng. 1. RCS là gì? RCS (Rich Communication Services – Dịch vụ Truyền thông Nâng cao) là một giao thức nhắn tin hiện đại, được thiết kế để thay thế SMS truyền thống. Công nghệ này được Google và Hiệp hội GSM (GSMA) phát triển nhằm nâng cấp dịch vụ nhắn tin trên điện thoại di động. Khác với SMS chỉ hỗ trợ văn bản đơn giản, RCS mang đến trải nghiệm nhắn tin tương tác cao hơn. Người dùng có thể gửi hình ảnh, video, GIF chất lượng cao, hiển thị thương hiệu doanh nghiệp và sử dụng các nút bấm để tương tác trực tiếp trong tin nhắn. 2. Cơ hội nào giúp RCS trở thành kênh truyền tin tiềm năng trên thị trường? Với sự ra đời của mạng 5G, nhu cầu sử dụng RCS trên...

Đọc thêm
Mobile Marketing trong chiến dịch quảng bá

Mobile Marketing trong chiến dịch quảng bá

Trong thời kỳ công nghệ số hiện nay, Mobile Marketing chính là chìa khóa cho một chiến dịch Marketing thành công. Một chiến lược tiếp thị hiện đại nếu được gắn với Mobile Marketing chắc chắn sẽ thúc đẩy hiệu quả gấp nhiều lần, tăng tỷ lệ thành công. 1.Mobile Marketing...

Đọc thêm
Mẹo tối ưu hóa nội dung trên một website

Mẹo tối ưu hóa nội dung trên một website

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao mình đã đầu tư rất nhiều cho nội dung của một website nhưng lượng view vẫn thấp, lượng người tiếp cận được với thông tin của bạn lại chưa cao? Nguyên nhân có thể là nội dung của bạn chưa phù hợp với nhu cầu khách hàng, hoặc cũng có thể là...

Đọc thêm